นโยบายการซ่อมจอคอมพิวเตอร์

เงื่อนไขการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่สำหรับจอมอนิเตอร์คอมพิวเตอร์ที่พบความบกพร่องของ Module

นิยาม : Module หรือ Panel LCD ของจอมอนิเตอร์เป็นส่วนประกอบหลักของจอมอนิเตอร์ซึ่งเป็นส่วน

สำคัญในการแสดงผลของจอภาพและเป็นชิ้นส่วนที่มีความบอบบางที่สุดของจอมอนิเตอร์

หากจอมอนิเตอร์ที่ท่านใช้งานอยู่มีปัญหาซึ่งอาจเกิดจาก Module ของจอภาพ ให้ท่านทำการตรวจสอบตามลำดับดังนี้

1. เบื้องต้นให้ท่านตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์สายสัญญาณและภาคจ่ายไฟอย่างดีแล้ว

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามอนิเตอร์ของท่านอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

3. หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้ว จอมอนิเตอร์ของท่านยังมีปัญหาให้ท่านส่งเครื่องเข้าตรวจสอบที่ศูนย์บริการของ LG

หรือตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งจากทาง LG เพื่อตรวจสอบความบกพร่องขั้นต้นโดยช่างผู้ชำนาญ

4. หากเจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบแล้วพบอาการบกพร่องจริงจะทำการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ให้ท่าน

4.1 หาก Module เสีย (Panel LCD) ช่างจะทำการซ่อมโดยการเปลี่ยน Module ใหม่ หรือ Module ทดแทนจากทางโรงงานให้ท่านจนสามารถใช้งานได้
4.2 หากไม่มี Module ที่สามารถเปลี่ยนทดแทนได้ ช่างทำการเบิกสินค้าตัวใหม่ ที่เป็นรุ่นเดียวกันหรือทดแทนกันได้

เพื่อเปลี่ยนให้ท่านทดแทนมอนิเตอร์ที่มีปัญหาดังกล่าว